伊都きんぐでは、お客様に安心してご利用していただくため、お客様のプライバシー・個人情報を、細心の注意を払って厳重に管理しています。
お客様にご満足頂ける最大限のサービスをご提供させて頂く目的以外に利用することは決してございません。
詳しくは、以下より伊都きんぐのプライバシーポリシー（個人情報保護方針）について、ご説明させて頂きます。
詳しくは、以下より伊都きんぐのプライバシーポリシー（個人情報保護方針）について、ご説明させて頂きます。
個人情報保護方針
株式会社エモテント（以下「当社」と言います。）は、お客様やお取引先様、従業員の個人情報を厳格に保護管理し、適正に利用することを、企業の社会的責務として認識し、最新の情報セキュリティの進化や社会的要請の変化に、柔軟に対応し、個人情報保護強化のための適正な取り扱い及び管理を行います。
株式会社 エモテント
代表取締役 小林 稔
代表取締役 小林 稔
１．当社は、個人情報保護法およびその他の関連する法令や規範等を遵守いたします。
２．当社は、個人情報保護規程を制定し、当社で定めた個人情報保護マネジメントシステムに 基づいた適正な運用・管理を行い、 当社を取り巻く環境や社会情勢の変化に合わせ、継続的な見直しと改善に努めます。
３．当社は、個人情報の利用目的を特定し、その範囲内で個人情報を取得・利用いたします。
４．当社は取得した個人情報について、漏洩、滅失又はき損の防止及び是正のため、厳正かつ安全なセキュリティ対策を講じて個人情報管理を行います。
５．個人情報の取り扱いや管理、個人情報保護に対する取り組みについて、ご本人様からの苦情や開示訂正等の対応窓口を設置し、適正かつ迅速に対応いたします。
当社における
個人情報の利用目的について
個人情報の利用目的について
取得した個人情報について、当社では以下の目的で利用致します。ご本人様の同意を頂いていない目的については利用致しません。また、商品配送時の住所確認や新商品のお知らせなど、下記の利用目的の達成のために、電子メールや郵便物、電話、ＦＡＸ等でご連絡を差し上げる場合がございます。お客様との通話につきましては、通話内容の確認やお客様対応品質の向上のために、録音させて頂く場合がございます。（また、クレジットカード情報については、当社では保持しておらず、決済代行事業者にて保管をしております。）
・商品の配送やサービスの提供
・お客様への商品やサービスに関する情報提供
・お客様が当社のサービスを利用する場合の会員識別
・当社からお客様への問合せ、アフターサービス、ご案内、その他取引の遂行
・お客様からのお問い合わせへの対応
・当社からお客様へのメールマガジンの配信やキャンペーン情報などのご案内（原則として、ご希望の方のみ）
・当社からお客様への、運営上必要な告知
・当社が提携させて頂いた会社の商品やサービスのご提供
・当社から商品・サービスの向上のためのアンケート調査
・キャンペーン等にご応募頂いた方への景品やプレゼントの提供
・個人を特定しないようにした集計、社内統計データの作成
・購買履歴、WEBサイトの閲覧履歴を用いた調査・分析と、それに基づいたアンケートや商品・サービスの提供
・当社従業員等の採用、人事管理、労務管理、健康管理、入退出管理、業務上の連絡
個人情報の取り扱いについて
当社では、当社商品の通信販売をはじめ、各種サービスをご提供させていただくために、お客様の情報をはじめとした個人情報の保護に最大限の注意を払い、個人情報を適切に管理いたします。（当社では、ご本人様の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等の、特定の個人を識別できる情報はもとより、個人識別情報と関係しうる性別、年齢、購入履歴など個人の属性にかかわる情報も含めて、個人情報と呼んでおります。）
１．お客様からの個人情報の取得について
当社は、お客様が当社の商品を購入される場合や当社のサービスを利用される場合に、適正な手段でお客様から個人情報の取得を行います。お客様の事前の同意なく、個人情報を取得することはございません。また、氏名・住所・電話番号・電子メールアドレス等、サービスの提供に必要な項目をお知らせいただけない場合には、サービス等をご提供できない場合がございます。
２．個人情報の第三者提供・委託について
当社は、法令に定めのある場合、もしくはご本人様の生命、身体または財産を保護する必要がある場合を除き、ご本人様の同意なく第三者へ個人情報を開示・提供することはありません。ただし、商品の梱包や配送、ダイレクトメールの発送、売上代金の収納などの業務の遂行、ならびに当社や当社の提携会社に関する商品・サービスのご提供をさせて頂くために必要な範囲内で、秘密保持に関する契約を結んだ業務委託先もしくは業務提携先に、個人情報を委託します。
３．個人情報の安全管理について
当社は、個人データの取り扱いにあたり、下記に挙げるような安全管理措置を実施し、漏えいや滅失、き損等の防止及び是正に、厳格に取り組んでおります。
（１）組織的安全管理措置
・個人情報保護管理のための社内体制を構築し、漏洩や滅失等の事故を把握した際の手順を設け、報告連絡が速やかに実施できる体制を整備しております。また、質問及び苦情窓口を設置するなど、当社全体として安全管理に取り組む体制を築いております。
・個人データを取り扱うにあたり、JISQ15001の要求事項に基づいて、社内規程を整備しております。また、個人データの取得や利用状況等について、定期的な事故点検や内部監査を行っております。
（２）人的安全管理措置
・個人データの取り扱いにあたり、定期的な教育を、従業員に実施しております。
・個人データを含む機密情報の取扱いについて、機密保持を厳守する誓約書を、従業員と取り交わしております。
・委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。
（３）技術的安全管理措置
・当社が運営するWebサイトの個人情報入力ページは、全てSSL(Secure Socket Layer)プロトコルなどの暗号化を実施しています。(SSLは個人情報をインターネットで送信する前に暗号化することにより、傍受を防止するものです。)
・アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
・個人データを取り扱う情報システムについて、アクセスの記録を監視しています。
・個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
・当社で承認していない電子機器に対して、社内ネットワークへの接続制限や、個人データの閲覧防止措置を実施しています。
（４）物理的安全管理措置
・個人データを取り扱う社内の区画を、セキュリティレベルに応じて区域分け（ゾーニング）し、各区画においての取り扱いルールを設けております。
・社内に入室する際は、指紋認証や顔認証などの生態認証でのセキュリティシステムを導入し、部外者が許可なく、当社内に侵入することを防ぎます。また、不審者の侵入がわかるよう、防犯カメラを設置しております。
・外部の第三者が、個人データを取り扱う区画へ入室する際には、その入退室記録を作成し、管理しております。
・個人データを記載した書面や個人データを含む可搬媒体は、キャビネットなどでの施錠保管を実施しています。
・紙媒体での個人データを廃棄する場合は、シュレッダーや溶解ボックスなどを利用し、復元不可能な形での廃棄を徹底しています。
・地震や停電等の災害から個人データを守るため、個人データが保管されている機器は、耐震サーバーラックへの格納や、無停電電源装置の設置等の対策を行っています。
（５）個人情報の保管場所について
・お客様の情報については、国外での保管や管理は行っておらず、国内のサーバにて保管しております。
（１）組織的安全管理措置
・個人情報保護管理のための社内体制を構築し、漏洩や滅失等の事故を把握した際の手順を設け、報告連絡が速やかに実施できる体制を整備しております。また、質問及び苦情窓口を設置するなど、当社全体として安全管理に取り組む体制を築いております。
・個人データを取り扱うにあたり、JISQ15001の要求事項に基づいて、社内規程を整備しております。また、個人データの取得や利用状況等について、定期的な事故点検や内部監査を行っております。
（２）人的安全管理措置
・個人データの取り扱いにあたり、定期的な教育を、従業員に実施しております。
・個人データを含む機密情報の取扱いについて、機密保持を厳守する誓約書を、従業員と取り交わしております。
・委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。
（３）技術的安全管理措置
・当社が運営するWebサイトの個人情報入力ページは、全てSSL(Secure Socket Layer)プロトコルなどの暗号化を実施しています。(SSLは個人情報をインターネットで送信する前に暗号化することにより、傍受を防止するものです。)
・アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
・個人データを取り扱う情報システムについて、アクセスの記録を監視しています。
・個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
・当社で承認していない電子機器に対して、社内ネットワークへの接続制限や、個人データの閲覧防止措置を実施しています。
（４）物理的安全管理措置
・個人データを取り扱う社内の区画を、セキュリティレベルに応じて区域分け（ゾーニング）し、各区画においての取り扱いルールを設けております。
・社内に入室する際は、指紋認証や顔認証などの生態認証でのセキュリティシステムを導入し、部外者が許可なく、当社内に侵入することを防ぎます。また、不審者の侵入がわかるよう、防犯カメラを設置しております。
・外部の第三者が、個人データを取り扱う区画へ入室する際には、その入退室記録を作成し、管理しております。
・個人データを記載した書面や個人データを含む可搬媒体は、キャビネットなどでの施錠保管を実施しています。
・紙媒体での個人データを廃棄する場合は、シュレッダーや溶解ボックスなどを利用し、復元不可能な形での廃棄を徹底しています。
・地震や停電等の災害から個人データを守るため、個人データが保管されている機器は、耐震サーバーラックへの格納や、無停電電源装置の設置等の対策を行っています。
（５）個人情報の保管場所について
・お客様の情報については、国外での保管や管理は行っておらず、国内のサーバにて保管しております。
４．個人関連情報について
個人関連情報とは、個人に関する情報であって、個人情報、仮名加工情報及び匿名加工情報のいずれにも該当しないものをいい、主に、Cookieやアクセスログ、IPアドレス、端末情報、WEBサイトの閲覧履歴などをいいます。当社は、これらの個人関連情報を、お客様が当社WEBサイト利用時のサービス向上、不正アクセスなどの情報セキュリティ面の強化や継続的な改善、WEBサイトの利用状況の把握、当社の広告配信・分析を目的として、取得・利用いたします。
（１）クッキー（Cookie）の利用について
当社では、お客さまにより便利にご利用いただくため、Cookie（クッキー）という技術を使用いたします。Cookieとは、ウェブサイトと閲覧ソフト（ブラウザ）との間で送受信したデータを、一時的にお客様のデバイスに保存する仕組みで、Cookieにより、ウェブサイトはお客様のデバイスを識別することができるようになります。Cookieで取得する情報には個人情報は含まれず、お客様が個人情報を入力しない限り、お客様自身を識別することはできません。
お客様は、ご利用いただくブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否したり、Cookieを受け取った際に警告を表示させたりすることができます。
お客様がCookieの受け取りを拒否された場合、当サイトのサービスがご利用いただけない場合があります。
当社でお客様より直接お預かりしたCookie等の個人関連情報は、当社の個人情報の利用目的達成のために個人データと組み合わせて利用いたしますが、第三者を経由して取得したCookie等の個人関連情報を、当社の個人データと組み合わせることはありません。
Cookieは、以下の目的で利用いたします。
・お客様へのよりよい商品・サービスの改善、開発につなげるため
・お客様の興味関心に合わせた広告を配信するため
・お客様が再訪問された際、過去の行動に基づき、適切なコンテンツを配信するため
・ウェブサイト上での技術的な問題を解決するため
・その他サービス向上のため
▼ 提携する主なウェブサイトまたはソフトウェア上の行動分析、広告配信ツール
「Google Analytics」 サービス詳細はこちら
当社では、お客さまにより便利にご利用いただくため、Cookie（クッキー）という技術を使用いたします。Cookieとは、ウェブサイトと閲覧ソフト（ブラウザ）との間で送受信したデータを、一時的にお客様のデバイスに保存する仕組みで、Cookieにより、ウェブサイトはお客様のデバイスを識別することができるようになります。Cookieで取得する情報には個人情報は含まれず、お客様が個人情報を入力しない限り、お客様自身を識別することはできません。
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当社でお客様より直接お預かりしたCookie等の個人関連情報は、当社の個人情報の利用目的達成のために個人データと組み合わせて利用いたしますが、第三者を経由して取得したCookie等の個人関連情報を、当社の個人データと組み合わせることはありません。
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・お客様へのよりよい商品・サービスの改善、開発につなげるため
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・その他サービス向上のため
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（２）Cookieの無効化について
お客様のデバイス上のCookieは、お客様が自ら削除されるか、または一定の有効期限が切れるまで、デバイスに残ります。お客様ご自身でお使いのブラウザを設定することで、受け取りを拒否したり、事前に警告を表示させることができます。尚、Cookieを無効化することにより、本ウェブサイトを含む一部ウェブサイトで使用できる機能については制限される可能性があります。
Cookieの無効化の設定については、ご使用のブラウザの「ヘルプ」をご覧ください。
お客様のデバイス上のCookieは、お客様が自ら削除されるか、または一定の有効期限が切れるまで、デバイスに残ります。お客様ご自身でお使いのブラウザを設定することで、受け取りを拒否したり、事前に警告を表示させることができます。尚、Cookieを無効化することにより、本ウェブサイトを含む一部ウェブサイトで使用できる機能については制限される可能性があります。
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（３）アクセスログについて
当社のサイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログとして記録しております。アクセスログは、アクセスされた方のドメイン名やIPアドレス、使用ブラウザ、アクセス日時などが含まれますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。アクセスログはウェブサイトの保守管理や、不正行為の防止、利用状況に関する統計分析を目的として利用しますが、それ以外の目的で利用されることはありません。
当社のサイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログとして記録しております。アクセスログは、アクセスされた方のドメイン名やIPアドレス、使用ブラウザ、アクセス日時などが含まれますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。アクセスログはウェブサイトの保守管理や、不正行為の防止、利用状況に関する統計分析を目的として利用しますが、それ以外の目的で利用されることはありません。
※ＦＡＸ、メールにてご注文のお客様へ
当社の個人情報の利用目的・取り扱いについて、同意の旨を当社までＦＡＸ、またはメールをお送り頂けますよう、お願い申し上げます。
苦情・相談ならびに
開示対象個人情報について
開示対象個人情報について
当社の個人情報の取り扱い及び管理に対する苦情及び相談、ならびに開示対象個人情報のお問合せにつきましては、下記の窓口を設置し、ご連絡頂き次第、速やかに対応させていただきます。また、開示対象個人情報の内容につきまして開示のご要望がございましたら、下記の窓口までその旨をお伝えください。当社より申請書類をお送り致します。なお、開示のご請求につきましては、1件当たり500円の手数料（郵便為替）とご本人様確認書類が必要となります。
また、開示対象個人情報の利用目的の通知・訂正・追加・削除・利用停止・消去・第三者への提供の停止等のご要望がございましたら、下記の窓口までご連絡ください。登録情報との照合や本人へのコールバック等のご本人様確認を行い、合理的な範囲で迅速に対応させて頂きます。お客様より同意を頂いて、当該情報を利用している場合でも、お客様から利用中止の申し出がありましたら、同様に対応致しますので、下記の窓口までご連絡ください。ただし、当社の運営上最低限必要な情報は削除できません。
◆お問合せ先◆
《個人情報開示に関する事項》
１．事業者の氏名又は名称
株式会社エモテント
株式会社エモテント
２．個人情報保護管理者
（代理人）お客様相談窓口責任者
（連絡先）上記「株式会社エモテント 個人情報苦情・相談窓口」
（代理人）お客様相談窓口責任者
（連絡先）上記「株式会社エモテント 個人情報苦情・相談窓口」
３．すべての開示対象個人情報の利用目的
「当社における個人情報の利用目的について」に記載の通り
「当社における個人情報の利用目的について」に記載の通り
４．開示対象個人情報の取り扱いに関する苦情の申し出先
上記「株式会社エモテント 個人情報苦情・相談窓口」
上記「株式会社エモテント 個人情報苦情・相談窓口」
５．加盟認定個人情報保護団体
下記「認定個人情報保護団体について」に記載の通り
下記「認定個人情報保護団体について」に記載の通り
６．開示等の求めに応じる手続き
上記の通り
上記の通り
■認定個人情報保護団体について
当社は、「個人情報の保護に関する法律」第37条第１項に基づき経済産業大臣および総務大臣より認定を受けた認定個人情報保護団体である「一般財団法人 日本情報経済社会推進協会」の対象事業者です。
認定個人情報保護団体の名称：一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
苦情解決の連絡先：認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032
東京都港区六本木1-9-9
六本木ファーストビル12F
03-5860-7565
0120-700-779
認定個人情報保護団体の名称：一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
苦情解決の連絡先：認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032
東京都港区六本木1-9-9
六本木ファーストビル12F
03-5860-7565
0120-700-779
（平成19年2月16日制定）
（令和4年9月9日最終改正）
（令和4年9月9日最終改正）
