●未開封品に限り、商品到着後８日以内にご連絡いただければ、返品・交換を承っております。

・返品をご希望の場合は、メール（info@itoking.shop）にて（返品係）までご連絡ください。 ご連絡なき場合は、返品をお受付致しかねる場合がございます。ご了承ください。

●お客さま都合による返品は、返送料をご負担いただきますので、ご了承ください。

・商品が「ご注文商品と異なる」または「破損していた」場合
→送料は私どもの負担とさせて頂きます。着払いでご返送頂くか、商品の引き取り交換をお選びください。

●冷凍便商品は、未開封であってもお客様のご都合による返品・交換は受付けておりません。何とぞご了承ください。

[ご注意]次の場合、返品・交換はできません。
・包装パッケージを開封した商品
・商品到着後９日以上経過した商品
・冷凍便商品（商品不備の原因を除く）

●返金は、返品商品を確認後、原則としてお客様ご指定の銀行口座へお振込みいたします。
（返金までには事務処理上2〜3週間ほどかかりますのでご了承ください。）

メールでのお問い合わせはこちら→ info@itoking.shop

●返品される場合の連絡先・返送先は以下になります。返品・交換・返金について、ご不明な点がある場合も、下記連絡先へご連絡ください。しっかりと対応させて頂きます。

※伊都きんぐでは、より皆様にお喜び頂ける商品・サービスをお届けさせて頂くために、返品の際、返品理由をお伺いさせて頂いております。ご協力お願い致します

※ネットオークション等で転売されている商品につきましては、 保管状態や製造時期において状況がわかりかねるため、使用をお勧めしておりません。 万が一、トラブルが生じた場合も交換・返品は承りかねますこと、ご了承くださいませ。